شروط الخدمة
الشروط العامة
باستخدامكم للخدمات التي تقدمها Kero-Dev عبر kero-dev.tech، فإنكم تقرّون وتوافقون على الشروط التالية:
استخدام الخوادم
- نحتفظ بالحق في إيقاف أي خادم يُستخدم لاستضافة المواقع الإلكترونية.
- تُبرم هذه الاتفاقية حصريًا بين العميل وKero-Dev، وتستلزم الفهم الكامل والموافقة عند توقيع العقد أو تقديم الطلب عبر الإنترنت.
- لا نراقب المحتوى بشكل فعّال، إلا أننا نملك صلاحية إيقاف الخدمة أو فحص محتواها في حال اكتشاف نشاط غير قانوني أو بناءً على طلب السلطات المحلية أو الدولية.
- يخوّلنا استخدام برمجيات غير قانونية أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية إيقاف الخدمة لحين تسوية الأمر عند تقديم شكوى رسمية.
شروط بيع السكربتات
- تصبح جميع سكربتات PHP المقتناة من Kero-Dev ملكًا للمشتري للاستخدام الشخصي أو التجاري، وفقًا لاتفاقية الترخيص المرفقة بالسكربت.
- يُرفق بكل سكربت اتفاقية ترخيص تحدد شروط الاستخدام، ويلتزم المشترون بقراءة هذه الشروط والتقيد بها.
- يُسمح بإجراء تعديلات على السكربتات ما لم تحظر اتفاقية الترخيص ذلك صراحةً.
- يُحظر تمامًا إعادة بيع السكربتات أو توزيعها دون موافقة كتابية صريحة من Kero-Dev.
شروط الاستضافة
- نفترض أن محتوى الاستضافة المشتركة الذي يديره العملاء يلتزم بالمعايير القانونية.
- تخوّلنا الشكاوى المتعلقة بمحتوى غير قانوني إيقاف الخادم المعني وإخطار العميل لتسوية الأمر.
شروط الخوادم
- نضمن اتصالًا مستمرًا بالإنترنت ومصدرًا للطاقة للخوادم، باستثناء حالات الانقطاع الناجمة عن سلوك العميل أو الظروف العامة الخارجة عن نطاق مركز البيانات.
- نضمن استبدال قطع الخادم خلال يومين من إخطار العميل، ولا يشمل ذلك تثبيت البرمجيات أو نظام التشغيل.
- عناوين IP المرتبطة بخدمات الخوادم المخصصة مملوكة لـ Kero-Dev وغير قابلة للنقل.
الفوترة والمدفوعات
شروط الدفع
- جميع المدفوعات مقابل الخدمات المطلوبة وغير قابلة للاسترداد.
- تُرسل تذكيرات الفواتير وفقًا لدورات الفوترة قبل تاريخ الاستحقاق.
- تخوّلنا الفواتير المتأخرة إيقاف الخدمة حتى سداد المستحقات، وقد يُنهى تقديم الخدمة دون حق في استرجاع البيانات.
طلبات الخدمة وإنهاؤها
- نحتفظ بالحق في رفض طلبات الخدمة دون إبداء الأسباب.
- يمكن للعملاء طلب تفاصيل الخدمة بعد سداد الفاتورة بالكامل.
- المبالغ المدفوعة غير قابلة للاسترداد، ولا يمكن استبدال الخدمات.
الخصوصية والمسؤوليات القانونية
الخصوصية والشؤون القانونية
- نلتزم بحماية خصوصية البيانات الشخصية للعملاء ما لم تُطلب رسميًا من جهة حكومية.
- يُعفي العملاء المستخدمون للخدمة شركتنا من أي ملاحقة قانونية أو ضرر أو خسارة ناتجة عن استخدامهم للخدمة.
تعديلات الاتفاقية
- تحتفظ Kero-Dev بالحق في إضافة أي بند من بنود هذه الاتفاقية أو تعديله أو حذفه في أي وقت، وعلى العملاء متابعة التغييرات باستمرار.
شروط بيع السكربتات لدى Kero-Dev
بشرائكم واستخدامكم سكربتات PHP من Kero-Dev عبر kero-dev.tech، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية:
- ملكية السكربت واستخدامه: تصبح جميع سكربتات PHP المقتناة من Kero-Dev ملكًا للمشتري، ويجوز استخدامها لأغراض شخصية أو تجارية وفقًا لما تنص عليه اتفاقية ترخيص السكربت.
- اتفاقية الترخيص: يُرفق بكل سكربت اتفاقية ترخيص تحدد شروط الاستخدام. ويلتزم المشترون بقراءة الشروط الواردة في اتفاقية الترخيص المرتبطة بكل سكربت والتقيد بها.
- تعديلات السكربت: يحق للمشترين تعديل السكربتات بما يناسب احتياجاتهم الخاصة، ما لم تحظر اتفاقية الترخيص ذلك صراحةً.
- التوزيع وإعادة البيع: يُحظر تمامًا إعادة بيع السكربتات أو توزيعها، كليًا أو جزئيًا، دون موافقة كتابية صريحة من Kero-Dev.
- الدعم والتحديثات: قد تقدم Kero-Dev الدعم والتحديثات للسكربتات وفقًا لما تنص عليه اتفاقية ترخيص السكربت. وقد يخضع الدعم والتحديثات لرسوم إضافية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الاسترداد والاستبدال: جميع مبيعات السكربتات نهائية. ولا تقدم Kero-Dev استردادًا أو استبدالًا ما لم توجد مشكلة تقنية تمنع عمل السكربت بشكل سليم ويتعذر حلها خلال مدة معقولة.
- التوافق: يتحمل المشتري مسؤولية التأكد من توافق السكربت المشترى مع بيئة الخادم لديه واستيفائه لمتطلباته الخاصة. وتتوفر معلومات التوافق في صفحة المنتج.
- تسليم السكربت: بعد إتمام الدفع بنجاح، يتلقى المشتري رابط تنزيل أو وصولًا إلى السكربت. ويتحمل المشتري مسؤولية التأكد من صحة بيانات التواصل المقدمة لضمان التسليم في الوقت المناسب.
- أمن السكربت: تتخذ Kero-Dev تدابير لضمان أمن السكربتات؛ ومع ذلك، يتحمل المشترون مسؤولية تطبيق تدابير أمنية إضافية حسب الحاجة لحماية أنظمتهم.
- تحديثات شروط السكربتات: تحتفظ Kero-Dev بالحق في تحديث شروط وأحكام بيع السكربتات في أي وقت. ونشجع المشترين على مراجعة الشروط بشكل دوري.
شروط إضافية للاستضافة والخوادم
الامتثال في المحتوى
- يتحمل العملاء مسؤولية الامتثال القانوني لمحتوى الاستضافة المشتركة.
- قد يؤدي الإفراط في استهلاك موارد الخادم إلى إيقاف الخدمة.
أمن السكربتات
- مع اتخاذنا تدابير لضمان أمن السكربتات، يتحمل العملاء مسؤولية تطبيق تدابير أمنية إضافية.
استضافة خوادم VPN
- تحول القوانين واللوائح المعمول بها في خوادمنا دون استضافة خوادم VPN.
شكرًا لاختياركم Kero-Dev! إذا كانت لديكم أي أسئلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم عبر [email protected] أو على الرقم +20 121 044 7189.